カスタマーサービス
先日、急にパソコンのWord,Excelが使えなくなりMicroSoftに電話して回復してもらったばかりだったが、今度はプリンタのCD印刷が出来なくなった。これもCANONに電話して復活することが出来た。いずれも、懇切丁寧で私も大満足であった。また、FAX送受信の紙送りがうまく出来ず、やはりB社のサービスセンターに電話した。ところが、ここは「お電話が大変混み合っておりますが、このまましばらくお待ちください」とメッセージが流れた。有料通話で40分待たされても、全く同じメッセージだった。しびれを切らし、こちらから電話を切った。もう、B社の製品は買わないことにした。
by himejisugahara
| 2017-10-16 09:10
| パソコン