修復に感謝
インターネットを開いている時,勝手にいろんなメッセージが入ってくる。たいていは無視してキャンセルしているが,なかに「更新をお勧めします」とあり,無料としてあったので,気楽に更新ボタンを押してみた。3度ほどクリックしていくうち,最後に有償と表示されていた。別に買う気もないのでキャンセルしたが,その後,頻繁に更新のメッセージがでてくるようになった。煩わしいので,これぞと思われるアプリをアンインストールした。すると,Word,Excelが使えなくなってしまった。システムの復元等色々試したが,私には手に負えず,MICROSOFTサポートセンターに電話した。するとこちらのパソコンを自分で操作して修復してくれた。今回で先方の操作による修復は2度目である。今回はOfficeのインストールもあり、結構時間もかかった。親切な対応で,使えない苛立ちがいっぺんに吹き飛んだ感じである。感謝である。
by himejisugahara
| 2017-10-10 15:52
| パソコン